お客様に安心してお墓を建てていただくため、大場石材では独自に右のような「施工証明書 及 保証書」を発行しています。
これは、当社による施工内容・使用石材産地の証明と、当社で購入された墓石について欠陥が生じた場合、規定内容に基づき当社が責任をもって無償修理を行うことを約束するものです。
近年では墓石の販売のみに特化した業者が増加し、建立後のトラブルには対応してもらえないケースが増えています。当社は長年墓石に携わってきたノウハウを生かし、長く安心して守り伝えることのできる墓石の建立とアフターフォローを行っていきます。
1.お引渡しから10年以内に、墓石自体の理由で欠陥(墓石のぐらつき・墓石
の傾き・石材のヒビ・石材の極端な変色)が生じた場合、弊社が無償修理を
させて頂きます。
2.無償修理を依頼する場合には、本書を御提示ください。
3.無償修理期間であっても、次の場合には有償修理となります。
イ、石材自体・施工上の理由以外で生じた欠陥
ロ、天然石独自の経年劣化・吸水変色
ハ、地震・風水災害その他天災による破損や変質
ニ、動物・昆虫の糞、植物の樹液や花びらによる場合
ホ、参拝時のローソク・線香・塩・酒類・菓子などによる場合
ヘ、海岸近く、鉄道の沿線(鉄工所近く)等の環境の場合
ト、建立から5年超の目地補修(5年以内であれば無料補修の対象)